Häufig gestellte Fragen
Reservierungen
Die Änderung oder Stornierung Ihrer Reservierung hängt von der Art der von Ihnen vorgenommenen Reservierung ab. Wenn Sie über unsere eigene Website und mit einem flexiblen Tarif gebucht haben, können Sie Ihren Aufenthalt bis zu 24 Stunden (bis 15:00 Uhr) vor Ihrem Ankunftsdatum kostenlos stornieren und/oder ändern. Dies gilt jedoch nicht für nicht erstattungsfähige Preise und Buchungen, die nicht direkt beim Hotel vorgenommen werden. Für letztere Buchungen wenden Sie sich bitte an das Unternehmen, bei dem Sie die Reservierung vorgenommen haben.
Zahlung
Wenn Sie einen nicht erstattungsfähigen Tarif gebucht haben, muss die Zahlung sofort erfolgen. Diese Zahlung kann erfolgen durch: eine Kreditkarte (beachten Sie, dass diese Karte beim Check-in vorgelegt werden muss) oder über einen Zahlungslink. Verschiedene Kredit- und Debitkarten akzeptieren im Hotel Bargeld, vorzugsweise mit genauer Bezahlung.
Ankunft
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich.
Während meines Aufenthaltes
Leider sind die Einrichtungen und Zimmer in unserem Hotel nicht behindertengerecht ausgestattet.
Abreise
Der Check-out ist bis 12:00 Uhr möglich.
Preise
Wenn Sie einen flexiblen Tarif gebucht haben, können Sie Ihren Aufenthalt bis zu 24 Stunden (bis 15:00 Uhr) vor Ihrem Anreisetag kostenfrei stornieren und/oder ändern.